AI医疗应用如何应对2.3亿健康咨询难题?

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ChatGPT Health还能够整合用户来自Apple Health、Function、MyFitnessPal等健康类应用的个人信息或医疗记录。

昨日,OpenAI 正式发布了 ChatGPT Health。该公司表示,这款产品将为用户打造专属空间,方便大家与 ChatGPT 围绕健康话题展开交流。

事实上,用户早已通过 ChatGPT 咨询医疗相关问题。据 OpenAI 透露,平台每周收到的健康与养生类咨询量已超 2.3 亿人次。而 ChatGPT Health 则将这类健康对话与其他日常聊天进行了隔离,确保健康相关的对话语境不会出现在与 ChatGPT 的常规交流中。

若用户在 Health 板块之外发起健康相关聊天,AI 会引导其切换至该专属板块进行沟通。

AI医疗应用如何应对2.3亿健康咨询难题?(图1)

在 Health 板块内,AI 可能会参考用户在常规功能中讨论过的内容。例如,若用户曾向 ChatGPT 咨询马拉松训练计划的制定,那么当用户在 Health 板块谈及健身目标时,AI 会知晓其跑步爱好者的身份。

此外,ChatGPT Health 还能够整合用户来自 Apple Health、Function、MyFitnessPal 等健康类应用的个人信息或医疗记录。OpenAI 强调,不会将 Health 板块的对话内容用于模型训练。

OpenAI 应用业务 CEO Fidji Simo 在博客中写道,ChatGPT Health 的推出是为了应对当下医疗健康领域存在的诸多问题,比如医疗成本高、获取医疗资源困难、医生预约爆满以及医疗服务缺乏连续性等。

不过,尽管现有医疗体系存在不足,但使用 AI 聊天机器人提供医疗建议也带来了一系列新的挑战。

AI医疗应用如何应对2.3亿健康咨询难题?(图2)

ChatGPT 等大型语言模型(LLMs)的工作原理是预测最可能的回应,而非最准确的答案。因为这类模型并不具备判断信息真伪的能力,且还容易出现 “幻觉现象”(即生成虚假或不准确的信息)。

OpenAI 在其服务条款中也明确说明,ChatGPT Health “并非用于诊断或治疗任何健康状况”。

据悉,该功能预计将在未来几周内推出。(TC)

AI医疗应用如何应对2.3亿健康咨询难题?(图3)

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AI医疗应用如何应对2.3亿健康咨询难题?(图4)

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